昨日・本日の２日間、ISO29990の更新審査が行われた。

　ISO29990とは教育サービスの国際認証。2010年５月に取得して以来、毎年更新審査を受けてきている。

　今回は浦安猫実本部教室の他、妙典教室と北栄教室が審査の対象になった。

　審査員の方からはいろいろな指摘やアドバイスをいただいた。

　社内の規定をキチンと作りかえること、業務を遂行したら記録を残すこと、運営上の不具合が見つかったら改善をすること、改善をしたら評価すること、評価したら記録を残すこと………１つ１つ当たり前のこと。

　ただ、この「当たり前」がなかなか実行されていない。

　実行されない理由は業務多忙？

　ならば、業務多忙が、何故、当たり前の実行を阻害するのか、その原因究明と対策が必要………

　これから１年間、初心に戻ってISOを運用しなければ。

　学びの多い審査だった。